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“服务外包基地城市”建设前景广阔
记者：从您的介绍来看，我市在服务外包方面做了大量的工作，也取得良好的成效。请问下一步还要从哪些方面推动服务外包的发展？
王学为：尽管服务外包工作已取得了喜人的成效，但我们还需要继续努力，将“服务外包基地城市”建设好，完成“十一五”末期“吸纳10万名大学生就业，拥有超过20万名服务外包从业人员，吸引100家海内外公司在深圳建立服务外包企业”的目标，将深圳打造成全国服务外包最亮的金字招牌，在全球服务外包领域占据一席之地。具体来讲，我们要根据市委市政府的部署，按照我市与国家部委签订的《共建协议》的要求，抓好以下五个方面的工作。
一是建立市区服务外包工作联动机制。为调动各部门主动参与服务外包工作的积极性，市政府采取了任务分工和责任书的形式，把服务外包的各项工作和任务细化分解到各区政府、市各职能部门，从而建立起一套市区联动、部门联动，共同推动服务外包发展的运行机制。
二是尽快完善服务外包鼓励政策的配套实施办法。近期，市政府再次强调要求贸工、财政、科技、劳动、教育、公安、知识产权等部门针对《若干规定》中涉及自己职能的条款，尽快制定配套法规或具体的实施办法，以保证各项鼓励政策真正落到实处。尤其是人才培训资助办法、营业税财政返还办法、服务外包领域知识产权保护的规定等一些急需出台的政策，需要相关部门在今年内尽快制定实施。
三是推进政府支持的服务外包人才培训工作。为解决服务外包发展的人才瓶颈，拟从外经贸发展基金中安排2007年服务外包人才培训配套资金，用于培训各类服务外包专业人才，并重点针对大学应届毕业生进行培训。
四是做好服务外包品牌建设。我市将继续依托高新区、软件园等现有的一批在国内国际上有一定影响的产业园区，重点推出“深圳软件园”、“深港服务外包”等作为我市服务外包发展的品牌。我们还计划协同高新办对深圳软件园内的企业做深入调研，从服务外包产业配套角度出发，对园区的服务外包接包能力做出整体的、科学的评估，并在对外推广中加大品牌宣传，扩大我市服务外包品牌在国际服务外包领域的知名度。
五是开展深圳市服务外包发展战略研究。市贸工局将会同有关部门和专业的咨询分析机构，研究制定我市服务外包产业发展规划，深入研讨服务外包发展战略，以便科学引导服务外包产业的持续快速发展。
下一步的工作还包括：加强深圳服务外包示范区的环境建设，推动软件园现有硬件改造，加大通讯、电力等基础设施建设，完善生活、休闲配套设施建设；推动成立服务外包行业协会，进行行业自律和健康发展；继续开展服务外包的专项推介活动，寻求与国际知名的服务外包企业和专业机构的深入合作。