字体: | 推荐给好友 上一篇 | 下一篇

黄显勇:构建ITO&BPO领域全球服务能力

发布: 2007-5-17 17:48 | 作者: webmaster | 来源: 本站原创 | 查看: 78次

511-12日,“2007中国(无锡)软件出口(外包)论坛暨2006中国软件出口(外包)排行榜发布会在无锡举行。国家信息产业部、科技部、商务部等部委高层领导应邀出席,并透露国家关于进一步支持软件出口和服务外包的最新政策。

与此同时,来自日本、欧美的20多家国际发包商也出席大会。会上,第三届中国软件企业出口和外包排行榜同期出炉。

会上,北京软通动力信息技术有限公司首席运营官兼联席总裁黄显勇做了精彩演讲,以下为演讲全文。

黄显勇:我们中国的外包公司规模很小,我们在中国的同行里面最需要的是合作而不是竞争,还有我们的外包服务商非常的熟悉,即便这么熟悉了,我们每年很少有时间真正的坐到一起沟通和交流,所以我们的印象里面,我们这个论坛是我们每年规模最大的一次,和国内的同行真正的坐到一起,沟通和交流。我非常赞同萧亚平主编提出的一个观点,我们这个论坛是每年一次的盛会和节日;我的汇报的主题是比较长,《构建ITOBPO领域全球服务能力》。 这个题目本身有三个关键词,他代表了我们面临的问题和挑战:

第一是全球服务能力,在座的很多IT外包企业和我们有同样的感觉,这两年我们整个公司发展的都很快,我们在一夜之间,我们已经变成了全球公司,我们发现我们的员工有世界各地的人,对于我们来讲,我们如何有效的管理这些员工,如何有效的整合和管理,这个是非常巨大的调整,我们大多数中国同行都有这样的问题,第二是资源管理,这个是管理问题,我们有50个招聘人员,每天都在辛苦的工作,我们第一时间招到好的员工,培训他们,留住他们,这是我们每一个软件外包CEO每天都烦恼的问题, 第三是运营卓越。我们需要一个坚强可靠的体系,可持续发展。

首先我想,非常简单的讲一下我们的成长历程,我们公司成立时间不长,我们是01年成立的,共五年多的时间里,我们感觉我们面临的第一个问题不是市场的问题,而是我们内部本身,我们有没有好的管理体系,我们的质量是否过硬,所以我们一直在不断的提升自己,我们曾经面临很大的困难。07年的时候,我们通过了一个国际认证,是国际信息安全的最高标准,我们和国际客户接轨的时候,你会发现,如果你的体系不到位的话,一切无从谈起,所以我们07年的时候,我们通过了这个验证,同时我们在今年三月份的时候,我们得到了4500万美金的投资。总结一下,我们从成立到现在,我们五年的时间在战术上花了很多,战来进,我们的目标一直没有变,我们希望成为中国领先的IT外包服务商和全球外包服务的首选提供商。公司从成立的四十人,到现在四千到五千的规模,我们的客户主要是欧美,日韩比较少一点!这个是我们公司大概的一个客户分布,大家看图。我们有很多的挑战,我们要管理中国工程师、欧美工程师,日韩工程师,这个是很大的压力。

TAG: 黄显勇 ITo BPO

31/3123>

评分:0

我来说两句

seccode