东软集团股份有限公司(下称东软)副总裁方发和,刚从大连飞至北京的飞机上下来,谈起外包业和东软,立马神采奕奕。
根据东软下属的上市公司沈阳东软股份有限公司(下称东软股份)年报显示,2006年东软股份实现外包收入比2005年增长51.2%,占公司营业总收入的比例提升至22.0%。由于软件外包业务毛利率远高于公司其他业务,使得公司软件及系统集成的整体毛利率达到24.5%,较上年提高6.7个百分点。而2007年东软股份的外包收入增长率为40%,毛利率也在20%之上。而这些尚未包含东软未上市部分的外包业务。方发和表示,归属集团层面的外包业务保持着类似的增长率和收益水平。
在众多外包厂商还在为利润率达到15%而挣扎时,东软早已轻松迈上了20%的利润率大关。方发和表示,创造这样高利润率,东软有“三板斧”:
第一、强大的本土背景和甲方经验。“电信业、金融业、制造业等,都是先从本土企业里积累了经验,又投入到面向海外的离岸外包,也就意味着我们以中国市场为基础向海外开拓。这一点与纯粹的外包企业不同。”方发和介绍道。作为名列本土应用软件前三甲的东软,积累了大量的本土用户和行业经验,而从甲方转向乙方的背景,促使东软能够较好地了解发包商的需求,轻松周旋于发包商之间;同时,东软还是一个A股的上市公司,通过股市获得了充裕的周转资金;而多年的本土运营关系和高校校办企业的背景,也为东软建立了良好的政府关系。
第二、在人才储备上能够未雨绸缪。这是名列前10榜单的其他外包企业所不容易具备的一个优势。东软凭借东北大学校办企业近水楼台的优势和董事长刘积仁身为大学领导的独特背景,在人才培养和储备上占有领先优势。在大学之外,东软还开展了多种途径的人才培养尝试。1998年,东软在大连投资建设面向国际业务的软件园;2年后,中国第一所笔记本大学——东北大学东软信息学院在大连投入建设;到2006年,东软软件园大连园区已经超过5,000名从业人员和1.2万多名学生。不仅如此,2001~2002年,东软先后在南海和成都建立东软信息学院,通过IT教育的创办,积极推进中国高校人才培养模式的改进,同时也为东软带来了人才资源;2006年10月,东软在成都青城山脚下的东软软件园成都园区初步建成,该软件园可以容纳7,000多名国际业务员工在那里工作。
成都、大连、南海这3个地方的东软信息学院现在成了东软新鲜血液的来源,其中大约每年有10%左右的优秀毕业生会进入东软。
第三、独特的外包强项领域。根据方发和介绍,嵌入式软件是东软现在的业务重点。嵌入式软件的收入占到东软软件产品研发收入的52%,而软件产品研发收入又占到离岸外包收入的62%。全球5大手机制造商中4家嵌入式软件的开发,还有汽车导航设备、DVD等的嵌入式软件开发。
作为中国外包业规模最大、利润率最高的本土企业,东软并不满足于现在的成绩。东软的目标是,拓展离岸外包中来自欧美的份额,在3~5年内将拓展到30%左右(目前东软离岸外包,86%来自日本;14%来自欧美)。通过3~5年的努力,将东软打造成为5万人以上的公司,经济规模 更大化。
描绘着未来蓝图的东软,期待着立足中国外包业的黄金时代,再次起飞。