为了适应软件产业特别是服务外包产业的快速发展，满足IT行业对人才需求猛增的客观要求，加强软件院校与上海浦东软件企业间的沟通，作为浦东新区第四届学术年会分会场之一、2008上海软件外包国际峰会和第三届上海国家软件出口基地软件展示交易会的系列论坛组成部分，由上海市浦东新区软件行业协会、上海浦东软件园股份有限公司、张江信息技术专修学院联合主办、浦东新区科协支持的“服务外包实用人才培养论坛”10月24日在浦东软件园举办，旨在通过校企研讨的形式，架起培训机构与园区企业间的沟通桥梁，满足企业用人需求。
来自复旦、交大、上海电力学院、杉达大学等软件院校的专家学者、学员以及宝信、微创、Inforsys等软件服务外包企业的代表200余人会聚一堂，围绕软件人才、实用人才、企业用人标准、人才培养、校企合作等热点问题进行了充分的探讨和交流。
上海交通大学软件学院副院长赵振斌教授介绍了通过建立教学、研发、产业三者统一的创新软件人才培养体系、由理事会领导的管理体系、全过程化的质量监控体系构筑起交大软件学院办学体系的成功经验。
缺乏适配的软件外包人才,例如缺乏既会营销又懂软件业务、懂软件外包业务又有良好的外语沟通能力的人才，缺乏大型软件项目的架构设计和项目管理人才…，已经成为制约中国进一步拓展服务外包的瓶颈。上海宝信软件股份有限公司海外事业部客户经理朱华燕介绍了宝信通过长期从事服务外包的实践总结的离岸外包项目中所需要的各种主要角色及相应的工作要求。宝信关于成功项目经理的标准，对于各类软件院校办学以及学员深造都具有指导意义。
作为上海“万名软件人才培养工程”实施单位的代表，张江信息技术学院教学部主任高吉瑞详细介绍了工程的实施与进展情况。2008年上半年，上海市浦东劳动保障局投资并建立实训基地，年底将全部建成并投入使用，按照企业岗位要求培养高技能人才。在课程设置上，密切结合软件服务外包的迫切需要，首先开设嵌入式软件实训项目、.Net实训课程、基于OpenSource 的SOA 开发平台，以及软件测试实训课程。已与交大软件学院、厦门大学软件学院、华东理工、杉达学院、电力学院等开展了多项校企合作项目。在教学方式上突出实战性，按照项目方式组织教学，采用研讨式的教学、每个人主讲的研讨会、完全互动的讨论会等多种形式，并且注重团队协作、职业道德等，有助于帮助企业在实践中选拔新员工，目前已经取得一定成效。
与会人员纷纷表示，本次论坛对于进一步明确各类教育单位的功能和培养目标，深入软件企业特别是服务外包企业对人才的期望和要求，以及探讨规模化培养软件服务外包人才的模式和途径是非常及时和有效的。