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CMMI如何成为软件外包企业的“必修课”

发布: 2007-7-11 16:37 | 作者: 网络转载 | 来源: | 查看: 119次

2006年底,商务部制定了“千百十工程”,其中内容包括“力争5年内促进700家企业取得CMM/CMMI3级认证,300家企业取得CMM/CMMI5级认证”。CMMI认证是什么,它对企业意味着什么?

CMMI有如中国软件外包企业进入国际外包市场的通行证

时间:

2007年6月13日

地点:

赛迪大厦17层会议室

形式:

中计在线嘉宾现场对话

对话嘉宾:

解明明

北京斯福泰克科技发展有限公司总经理

宋万辉

北控软件有限公司副总经理

CMMI(Capability Maturity Model Integration,简称CMMI)是专门针对软件行业的一个过程改进方法和规范,是衡量软件外包质量的重要标准之一,有如进入国际软件外包市场的通行证。在中国大力推行软件外包的今天,CMMI认证在中国发展得如何?软件企业在申请通过CMMI认证的过程中存在着哪些问题?

不能单纯为过级而过级

主持人:现在某些软件企业过级带着应试教育的影子,只是单纯地为了过级而过级,过了之后,反而会有下滑的现象。这种现象会导致很多问题。请谈谈造成这种现象的原因以及产生的弊端。

宋万辉:我认为,这种现象并不是企业单方面造成的。现在很多项目招标都会有这样或那样的级别要求,这些要求本来是为了保障项目能够高质量地完成,但事实上当你出示了级别证书之后,没有人会检查你的水平是否真的达到了级别要求。企业都是要赚钱的,如果只把级别证书做为一个标志性的证据,那么企业肯定会想方设法花很少的钱,在较短的时间内得到证书。这对于项目本身来说,是非常不利的。

主持人:解总,您作为评估方,怎么保证被评估企业最终通过CMMI认证,又怎么保证级别的权威性和有效性呢?

解明明:针对服务对象,我们首先要问清楚,你们到底要的是什么?有的企业很明确地说,就是为了过级。我认为这无可厚非,但我们也非常明确地讲,这些企业不是我们服务的对象。

主持人:你们遇到这种情况会拒绝吗?

解明明:首先,我们会建议服务对象通过咨询和学习,了解CMMI真正意义,从而改变态度,真正来做。如果他们同意这个意见,接受了我们的建议,还是可以合作的。如果他们不采纳,我们将选择退出,这是我们的原则。其实,我们碰到的95%以上的客户都是真正要过程改进,要提高自身的开发能力、管理能力的,只有少数客户是为了过级而过级。

再有,实事求是地讲,在过去一些年中,单纯为了过级而过级的现象对于中国软件企业,特别是外包企业来说,已经带来了很坏的负面影响。尤其是目前美国加强了对这方面的质量控制和审计,特别是对过了4、5级的企业都会抽样审计。一个企业踏踏实实过了2级,人家相信你,如果一个企业过了5级,但是一审计,你3级都达不到,认为你造假,那么项目肯定不会包给你。

主持人:这种现象对于评估企业来说,是不是也有很不好的影响?

解明明:是这样的。我们公司有非常严格的原则,任何企业的管理者和领导人都不能对主任评估师施加压力,迫使他们让没有达到标准的企业强行过级,能不能过由主任评估师自己决定。我们的主任评估师都是非常有职业操守的人,勉强通过会影响他们个人的信誉和公司信誉。

主持人:解总,了解到您们是SEI (Software Engineering Institute,软件工程研究院)的合作伙伴,怎么成为合作伙伴的呢?怎么才能具有这种认证的资质?

解明明:SEI对合作伙伴有三个基本要求,一是要有评估及咨询服务的经验和案例,二是要有足够经验的主任评估师和咨询专家,三是在他检查和审计过程当中,没有发现作弊或者放水的情况。SEI合作伙伴要负责监督和管理公司下属的主任评估师。

TAG: 软件外包 cmmi

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