超过40%毛利率的行业谁不想染指？刘天文就这样闯进了软件外包行业。
2006年4月，文思拿到红杉、DCM和联想投资的3000万美元投资；2006年7月， GGV牵头，联合集富亚洲、英特尔、IFC、德丰杰、三菱UFJ证券和住友为海辉注入超过3000万美元的资金；2007年3月，软通动力获得了来自永威投资、盈富泰克、富达、三井创投总额为4500万美元的第二轮融资，并创下了国内外包领域融资的新高，大有后来者居上的架势。软通动力董事长兼首席执行官刘天文表示，“要保证公司每年以超过100%的速度增长”。
虽然起步较晚，但刘天文的野心是要赶超行业中的前辈并最终替代印度公司。为此他为公司的每一步发展都做好了局，这个局包括：不断通过新的认证，提高公司内控机制；在全世界适合的地点设立能到达客户且方便交付产品的办 公室；建立人才培养体系，保证业务的连续性；通过积累行业经验，建立竞争优势……因此，在不到6年的时间内，软通动力得以迎头赶上，而且为公司持续扩张夯实了基础。
做局
刘天文的经历在他本人看来很简单，快速的几句话就介绍完毕，但却是最符合投资人喜好的被投资对象：留过学，有海外工作经历，回国后在跨国公司工作几年，成功创业后再创业(1999年创立亚商在线，2006年10月出售给世界500强之一的美国Office Depot公司)。
顺应这样的标准，软通动力很快拿到了两轮投资。第一轮是永威投资的1400万美元(其中包括盈富泰克150万美元)，公司得以与联合创新合并，实现了质的飞跃；今年3月永威投资联合富达、三井创投的再次投资让公司冲到了国内外包的第一阵营。
回国时间长了，刘天文自认为已经由“海龟”变成了“土鳖”，在蜕变中他将公司锻造成了2006 中国软件企业外包25强之一。其实这个成长的过程也是公司的认证不断升级的过程。
人员变动时，客户的产品质量如何得以保证？拿到CMMI5 认证，让客户放心。客户的数据进入后是否安全？通过ISO9001认证及 ISO27001(BS7799)信息安全认证，让客户安心。这一点正是永威投资北京代表处总经理谢忠高看好的，“我投资软通动力是在2005年年底，那时他们已经拿到CMMI4认证，去年3月很快又拿到CMMI5认证。事实上，小公司去做这些认证是劳民伤财的，但是软通动力愿意这么做，就表示他决心要做一个国际化的大企业。也就是说在公司还很小时刘天文就注重企业内控机制的建立，有了这样的基础成长为一个大公司就比较容易。”正是如此，软通动力诺大的办公区内一切都显得井然有序，每个部门的设置和安防都与国际接轨。
当本刊记者问及软通动力的业务构成时，刘天文认真地分析了他的布局：欧美1/3、日韩1/3、中国1/3，做到区域平衡。在这样的计划下，刘天文已经逐步实现了他在全球业务的格局。
那么软通动力是如何实现实施和交付的呢？按照刘天文的解释，软通动力交付的布局也反应了中国整个产业的布局。
在这一点上，刘天文考虑的是成本优势和人才优势的结合。北京、上海、深圳三地仍是国际客户的入口，因此把吸引高端人才和业务拓展集中在这三地，并把高端业务安置于此。因为降低成本的需要，以此为据点形成几个群，北京的低端业务放在天津。上海和无锡也是这样的关系。武汉是中央地区，可以作为软通动力的培训基地，将人才输送到很多业务点。而大连对日外包做得很好，好的外包公司都在大连设点，软通动力在此也有很大规模的交付基地。
“靠这样的布局我们可以保持长久的竞争优势。我们将来在扩张时，也有增长的基础。”刘天文对此很乐观。“我们在欧美、日韩也做了布局，保证准确接触客户。美国的波士顿、西雅图、亚特兰大都有销售办公室，目前仍在不断优化。因为很多业务集中在金融行业，在纽约也有办公室，另外在伦敦也设有办事处。而日本有三个办公室，最主要的在东京，日本比较贫穷的地方——九州，我们设立了近岸外包点，实施对日外包的员工先送到九州呆一段，然后送往东京和大阪。2005年我们就已经在汉城设立了办公室。这样，一个国际化的布局就基本形成了。”