从突破“日本”到开拓“欧美”
2006年大连软件和信息服务业出口45亿美元中，对日出口超过80%。不过日本的发包量只占全球外包市场的10%，而美国的发包量占全球市场份额的65%，其中60%发往印度。
从这一意义上来说，大连距离“全球软件和信息服务外包新领军城市”还有一段很长的路要走。
李远明却对日本市场非常乐观：“首先，日本的服务外包转移晚于美国，来自日本的业务量将在未来5年—10年持续增长；其次，在即将迎来的设备智能化IT时代，在家电、汽车等领域优势明显的的日本，需要大量嵌入式软件开发制作服务。”
不少企业不约而同地选择了在美国、欧洲等英语系国家设立分公司。华信坦言其美国分公司已经亏损了5年，但始终没有放弃。“企业现在需要做的是逐渐积蓄力量，不可操之过急。”刘军说。
一个新的契机是，伴随着服务外包产业国际转移的持续推进，大连既有的语言优势，将带来今后拓展全球市场的机遇。
高炜讲述了这样一个例子：如果一个大型跨国企业需要为其产品建立服务中心，希望把它在美国、韩国、日本、中国建立的4个中心整合在一起以降低成本，那么大连将是最好的选择，因为大连拥有外语人才资源优势。
这显示了大连未来的优势：全球服务外包市场不可能简单分割，服务外包业务是有组合性的，大连将成为全球支持多语系服务外包的重要城市。
事实上，全球市场足够大，大连能分几杯羹主要在于自己的接包能力。人才，是当前大连的一个瓶颈。王春山的一席话耐人寻味：“大连不缺人才，但是急缺我们所需要的人才。这就像有桃子、有李子，可是我们需要的是李桃。”
目前，大连拥有24所高校、6所软件学院、200多所相关培训机构，下一步将在全部高校设立软件及相关专业，并计划建立全市统一的服务外包实训平台。“人才问题是大连服务外包未来发展的关键，政府要出面搭台推动。”刘德春表示。
优先发展软件和服务外包，大连市正在彰显其决心。大连市预计，到2012年，全市软件和信息服务业总产值将达到800亿元至1000亿元，其中软件出口35亿美元，总产值占大连市GDP的1/6左右。