搜狐IT：你对中国目前的软件外包市场怎么看？
范承工：就软件外包来说，虽然中国与印度还有一定的距离，但中国的上升势头不错。我们对中国软件外包行业充满信心。外包方式有许多方面，希望我说的能起到抛砖引玉的作用。
我认为，EMC在中国设研发中心，其实对中国软件外包行业有很好的促进作用。我们能成为国外公司熟悉中国的更好的桥梁和通道，让他们认识中国的价值。跨国公司在中国设桥头堡，把注意力吸引到中国来。另外，中国的优势是人，费用还是具有一定的竞争力。
当然，不可否认，中国软件外包公司规模小，没有哪一个公司能把外国大公司的外包业务包揽下来。此外，软件管理人才缺乏，成熟度浅。但中国软件外包有着很好的发展势头，我们对其有信心，也相信在将来3年里中国软件外包有非常好的发展。
搜狐IT：都说人才是软件产业发展的瓶颈，EMC中国研发中心要招人，需要招什么样的人才？用什么方式来留住人才？
范承工：EMC有优秀的人事管理部门，全球有很完善的培训系统。有一对一的、面对面的，也有培训员到上海、北京进行培训，也有网络上的培训。由于我们人员一大半来自大学，需要一段时间过渡，培训就是很好的方式。目前，新员工团队有5-10%的时间用于培训，希望员工与公司共同发展。
除了培训课程外，我们还鼓励建立辅导员，由资深人员与新员工配对，一边工作一边学习，伙伴之间取长补短，共同进步。
我们会强烈要求每一个项目都为中国的团队设置专门的基于项目的培训。培训时间大约为4到6周，由研发中心资深研发人员亲自授课。业务部门将决定一个、多个人参加一个持续的培训或者是进行一系列的培训。众所周知，一个好的培训计划将能够帮助团队更快地加速发展。在最初培训结束后，有部分团队被选为种子团队，可以和资深工程师一起进行工作。
EMC还与众多中国一流的高校有着长期、深入的合作，包括教育和科研机构建设、学科共建等，例如建立了“EMC-复旦网络存储培训中心”和清华大学的“EMC课堂”，2007年正在与清华大学、北京大学、浙江大学、南京大学、上海交通大学、中山大学、中国科技大学、武汉大学、华中科技大学等九所学校合作，设置《信息基础架构技术》课程，帮助中国培养未来的信息化人才。
搜狐IT：中国软件人才缺乏，你担不担心自己的员工被竞争对手挖角？
范承工：我认为，一定程度上的人员流动是健康的，如果超过一定份额的话，则是影响不好的。一个公司需要良性发展，也需要新陈代谢，目前，全球范畴公认的流动率是5-8%，我们希望保持在5%这个下限位置。
现在，我们的流动率远远低于5%,一来EMC中国研发中心还是个新公司，再者大家对公司文化、理念非常认同，所以流动率非常低。
当然，我也相信，通过培训、项目和薪酬系统等各个方面，保证一个良性的流动率。
2009年底达1000人规模 业绩至少翻一番
搜狐IT：今年3月，EMC大中华区总裁叶成辉向外界宣布了EMC的中国五年规划以及四大战略目标，其中实现软件收入每年翻倍。这对你和中国研发中心会不会有压力？
范承工：叶成辉上任后，EMC中国年增长率超过50%，现在计划大力发展软件与服务。今年3月，叶成辉宣布了EMC中国5年规划以及4大战略目标，分别是：一是保持存储系统市场的第一，稳住高端市场的统治地位，拓展中端市场；二是发展渠道市场，推动中小企业业务增长；三是保持企业内容管理、备份/恢复/归档市场的第一；四是实现软件收入每年翻一番。
软件收入每年翻倍，这主要是他对自己的压力，一年翻番，五年就是增长32倍。当然，从研发方面，我们将研发更优质的产品更好地支持他。
搜狐IT：EMC中国研发中心07年以及未来更长时间内，制定了什么目标计划？
范承工：其实今年的目标是招满200个人，这个任务我们已经提前完成了。但我们心目里有自己的目标，我一般做事会设两个目标，即今年这个季度的目标和未来三年目标。我希望在2009年年底前，达到1000人的规模，产品链完善，创新产品起到中坚作用，中国业务起码翻一翻，甚至翻两番、三番。另外，我们要让EMC研发中心成为更知名的公司，并培养一批本土的优秀的人才，为下一个阶段的发展铺下良好的基础。
目前，中国市场对信息存储和管理软件的需求也正随着企业海外上市、政策监管日益完善等因素迅速扩大。包括Smarts、Documentum等在内的EMC软件已经在电信、金融、商业企业等领域得到广泛应用，随着中国重点行业客户对信息基础架构的认识越来越深入，中小型企业对信息管理的需求不断发展。我们相信，EMC的软件业务将如同硬件系统市场一样，在中国将迎来高速发展的时期。