经过了十多年的卧薪尝胆,中国的外包企业开始摆脱对日本市场的依赖,尝试以崭新和统一的面貌登陆美国市场。
抢滩美国
展台外面的一个小房间里,海辉美国公司首席运营官刘鹏和海辉首席市场官George Wu两人正在做一个小范围的案例介绍,台下坐着20多家美国买家的代表,清一色的都是白人,分别来自美林、南方贝尔、联邦快递、UnitedHealth Group、State Street Corp等公司。在开始演讲之前,为了活跃气氛,他们给每位听众发了一个无线电子表决器。“请原谅,我的英语说得比汉语好多了。”George Wu的第一句话就引起了全场善意的笑声,“请大家做这道选择题,我们公司有多少的业务来自美国市场?”大多数人都选择了“25%~50%”这个选择项。“很好,我要告诉大家正确的答案是‘>50%’!”
2005年以前,海辉一直是一家以日本市场为主的外包公司。但是,在2005年底完成对以美国市场为主的天海宏业和科森的收购之后,海辉来自美国的收入就已经接近一半了。2006年7月,海辉又完成了一次3000万美元的融资,并且引进了曾在惠普工作多年、同样是英语比汉语流利很多的新加坡人卢哲群担任CEO,开始大举进军美国市场。今年3月,海辉宣布收购美国IT咨询和外包公司Envisage Solutions,同时也接收了这家公司为数众多的美国客户,George Wu也是在前不久由这家美国公司“合并”到了海辉。“我们不能只做低端的编程业务,而要向高端发展;我们也不能只做日本客户,而要进军美国市场,毕竟这个市场比日本要大得多。”海辉CEO卢哲群表示。继卢哲群之后,海辉还引进了一批具有美资跨国公司背景的高管;如今,海辉管理团队日常的工作语言已改成了英语。
同样是在不久以前,吴刚还是一家以美国为基地的外包公司“和勤环球资源”的高管,如今他已经成为中软国际的CTO兼美国公司总裁。1月,在香港创业板上市的中软国际(8216.hk)宣布以5000万美元的天价收购“和勤环球资源”。“我们在美国市场上有了一个良好的布局,和勤的1000多人在美国的东海岸已经拥有了很多的业务,而中软在西海岸的西雅图等地也有很多订单。合并之后,我们在美国市场上将具备更强的实力。”吴刚表示。
“其实除了这两家公司在美国做了较大规模的并购之外,其他一些国内公司也都或多或少在美国有一些并购,只不过规模较小不为人所知而已。”一位业内人士透露。
实际上,这次统一在“中国外包”的大旗下抢滩美国的不仅仅是海辉这种原来以日本为主要市场的公司,也不仅仅是中软这种以国内系统集成业务为主的公司,甚至还有像爱特优特(I.T.UNITED)、奥博杰天(Objectiva)这两家纯粹西方人投资的外包公司。“我们为自己在中国取得的成功而感到骄傲。目前我们公司的650名员工中有600名在中国。”奥博杰天全球商务拓展副总裁Jeanne Beyer是一个地道的纽约人,如今每年来往中国多次,她说自己已经习惯了北京的气候。
除此之外,像浙大网新、南京擎天科技、上海畅星智能系统、杭州信雅达、杭州恒生电子这些原来以系统集成为主的公司也都出现在会场上。浙大网新(600797.sh)旗下的网新新思软件就是一家专做对日软件外包的公司,网新国际软件则专门经营对美软件外包。另外,由于有较强的研发实力,浙大网新旗下的恒天软件从2003年开始承接美国道富银行核心系统的开发,而且项目越做越大。3月9日,浙大网新又宣布与微软结成全球战略合作伙伴,预计也将承接微软的部分软件开发项目。“我们主要是做一些美国的高端外包项目。此外,我们也希望通过这些高端的外包项目培养自己的能力,将公司转型成为咨询、服务型的公司。”浙大网新主要负责国际合作的副总裁顾帼英说。
当然,进军美国的主要原因还是价格。由于这几年越来越多的公司进入日本外包领域,价格已经被压得越来越低。一家原来主要做对日外包的公司负责人透露,同样做一个项目,美国项目的价格至少比日本项目高30%。“日本人非常保守,很少将一些高端的项目包给我们;而美国人则要开放得多,除了自己的核心业务之外,哪怕是财务也愿意外包。”
面对大洋彼岸广阔无限的市场,许多中国外包公司都义无反顾地扑了上去。