文思创新 世界在“外包”之中

　　综合得分 150.673

　　2006年营收(万元) 23884

　　三年营收平均增长率? 77.73%

　　企业领先性 5.222

　　制度领先性 4.808

　　行业领先性 5.185

　　企业创新性 5.111

　　成长性 5.111

　　点评：

　　世界产业中心转移规律的必然使得中国在未来30年将成为IT外包服务的中心，而文思多年来积累了对接世界级客户要求的能力，而创业团队的稳健和专业也是重要因素

　　王王月 凯洛格管理咨询有限公司董事合伙人

　　文思创新 世界在“外包”之中

　　正是通过把握全球研发资源向中国转移的趋势，陈淑宁才得以让公司重上快车道

　　像很多小公司一样，一个项目催生了文思创新软件公司的诞生。只不过，陈淑宁幸运地遇到了IBM这样有实力的“伯乐”。

　　1995年，陈淑宁从美国刚刚回来。由于陈淑宁曾经参与了IBM OS/2操作系统的开发工作，一位IBM亚太区的高层人士找到他，希望他能为IBM OS/2中文版操作系统提供测试和本地化服务，并建议他成立一个专门的公司。就这样，最终这个项目得到了两万美元的收入，也定义了文思后来的发展方向。

　　陈淑宁是程序员出身，早年毕业于清华大学，并取得华中理工大学硕士学位。在创办文思之前，曾经带领团队开发出比中文之星还要早的Windows中文平台外包工作，可以说是操作系统方面的专家了。

　　1996年，文思公司接了一个很大的单子，这就是IBM的Eagle计划，这是一个服务器系统连接的项目。此外还有很多产品的项目在进行，包括数据库、交易管理、Webserver、电子商务等。“IBM是一个很负责的厂商，他们很注重对供应商的投资，也经常监督我们做事情，我们从他们那里学到了很多东西。”陈淑宁认为。正是在与IBM合作的一年间，文思的业务水准也取得了巨大的进步。在严谨的工作流程、严格的质量管理体系、完善的知识产权保护措施下，文思积累了丰富的经验，并锻炼了一批经验丰富的本地化开发队伍。

　　随着文思在业内的影响的不断扩大，微软也在1996年开始了和文思的接触，并最终成为文思最大的战略合作伙伴之一。陈淑宁曾经问微软为什么会和当时的文思合作，得到的回答是：能为IBM提供高质量服务的公司，是值得信赖的合作伙伴。后来，越来越多的跨国公司都成为文思的长期客户。

　　尽管文思的业务在公司刚成立时就得到了稳步的增长，但到1999年的时候，陈淑宁发现公司这种简单的业务模式逐渐成为其发展过程中的瓶颈。因为本地化业务毕竟位处价值链的低端，虽然能为公司带来较高的利润，但不能有效驱动公司的快速全面发展，而接下来的两次经历让他下定决心做出重大调整。

　　1999年初，一个国际知名的银行，因欧元的启动需要对现有的ERP系统进行大规模升级和改造，并就这个项目进行招标。尽管文思得到应标的机会，但对方最终评审的时候，文思无法提供足够的理由来证明自己能够实施如此巨大的工程，这个项目最终被一家菲律宾公司中标。这让陈淑宁开始考虑，不能将自己的业务局限于本地化。

　　更大的打击还在后面。同样在1999年，由于激励机制不健全，文思聘请的一个总经理离开了，同时带走了很多的高管。这也让正处于发展初期的文思受到很大的震荡，陈淑宁不得不开始反思企业的企业治理结构是否需要改善。