IT外包正逐渐成为我国信息建设中非常重要的一个方向和内容。
在IT外包应用中，目前政府和企事业单位越来越关注如何更有效率地开展和管理IT外包工作，以及如何高效地同承包商展开合作。从IT外包服务商来讲，尤其是国内中小IT外包服务商，他们更迫切需要提升IT外包服务水平、获得来自第三方的IT服务领域权威认证，并得到更多用户的认可。
但是，外包就像谈恋爱和结婚，任何一方不成熟，就很难保持完满和长久。但更多时候，用户对IT外包，有时就算有“谈恋爱”的动力，但缺乏把握“婚姻”的能力，而外包商有时即使有“嫁娶”的能力，却因为互相了解不够深入，最后只落得“不解风情”之名，只能一厢情愿地单相思。
2007年2月由北京市信息化工作办公室和中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)联合举办了以“创新机制、规范服务”为主题的电子政务IT外包管理论坛。在论坛进行的现场调查中，回收的245份有效问卷及来自第一线的调查分析，清楚地揭示了决定这场婚姻成败的的六宗“最”。
1 IT服务市场外包增速最快
2007年IT服务市场将保持20%以上的增长速度。
1 IT咨询项目达到20%的增长速度
2 IT外包有望达到25%
外包作为一种现代商业模式，在欧美等发达国家中已经成为潮流。其中，IT业务的外包更是受到国外企业的青睐。
有数据表明，到2003年底，超过52%的欧美企业选择了外包，其中，企业的IT业务外包就占24%以上。此外，埃森哲咨询公司在2004年1至2月的一项调查显示，有60%的受访企业将IT部门进行了外包。尽管也有诸如摩根大通提前解除与IBM签订的一项总额逾50亿美元的IT外包合同等外包收回(或曰“逆向外包”)案例，但总体而言，IT业务外包仍然是众多企业的主流选择。
IT外包同样也适用于政府。比如，美国亚利桑纳州政府将驾驶证管理信息系统外包给IBM，政府不投一分钱，IBM从每个驾照发放中提取1美元，逐步收回投资;在中国香港，2003～2004年的政府信息服务外包项目比率为84%，开支比率占89%;北京市政府则以“统筹负责制”的方式交给首都信息发展股份有限公司来建设首都公共平台网络，并负责网络运营及一些应用系统开发等。
就日渐兴起的IT服务市场而言，2006年，我国IT服务市场的规模达到了595亿元，相比2005年实现同比增长17.8%。2007年，IT服务市场将保持20%以上的增长速度(如图1)。其中，IT咨询服务市场受益于电信、政府等诸多IT咨询项目的影响，预计同比达到20%以上的增长;IT外包有望达到25%的增长速度。赛迪顾问预计，2007年至2011年，中国IT市场将保持15.3%的年均复合增长率，到2011年市场销售额将达1.16亿元。