麦肯锡全球BTO总裁 Stefan Spang：：非常容幸在这个讲台上跟各位分享我的看法，我想对于我来说，在这么多精彩的演讲之后，演讲确实是一个很大的挑战，但是我会尽力。
大家都知道麦肯锡，而且在麦肯锡的商务技术部当中，我希望能够使得我们的技术可以帮助各个企业应用他们的技术，实现他们的价值，在这里，我想给大家分享一下，我们在这个解决方案方面的一些趋势的看法，以及我们对于中国市场的一些想法和预测。在这个会议当中，我想谈三点，第一个是软件业发生了深刻的变化，这个变化在进行当中，现在是谁到底在使用这些技术？现在这些客户，以及开发者在他们的生活当中开始进行了互动，公司的运营方法也发生了变化，之前各位可能认为，软件主要是流程，主要是针对组织的，也就是外部的一些事情，但是现在开始进行了一些关注，对于个人的影响也越来越大，之后，我想说，在软件业本身发生的一些变化，或者说一些变化的趋势，我们认为现在对中国来说，有非常大的机遇，只要中国能够创建非常好的环境，就会使得软件业进一步繁荣。
首先，我想看一下，在个人行为发生变化的时候，我们到底发生了什么？现在我们的起点非常不同了，因为我们每个人，他们都非常熟知技术，他们知道如何运用技术，对他们来说并不十分陌生，而且他们非常愿意使用技术改变他们的生活方式。现在流程已经开始被越来越多的进行运用，而且人们开始越来越多的进行合作挖掘潜力，我们认为2.0技术已经成为公司运行非常大的新的方面，或者说对公司的运营产生非常巨大的影响。
再看这页你们会发现，我们有支持管理应用领域，支持服务，也就是研发，我们的创新，这样技术告诉我们，在这里发生了一些变化，或者说，我们可能更容易就一些概念，或者说就一些结构达成共识。在所有的这些领域，都出现了新一轮的工作方式的变化浪潮，而所有的公司都可以利用这些技术来改善他们的性能，从而能够使得一些非常成熟的技术，不仅仅能够在这些成熟的公司当中得到应用，而是能够在广大的公司当中都得到应用。