6月20日-24日，第五届软交会在大连隆重举行。分析人士认为，英特尔工厂落户大连将促使软交会发生正向质变，其直接表现是 ：软交会将由国家级向世界级跃进。20日，全球软件和信息服务高层论坛召开。以下为其演讲全文：
东软集团有限公司董事长兼CEO刘积仁：：女士们，先生们各位来宾大家下午好，我十分容幸能在这里和大家谈一个题目，关于服务业的全球化和服务工业化这两个比较热，又越来越热的题目。
我们看到IT服务全球化的时代到来，首先我们看到服务产业，事实上在过去的30年间，制造业的转移，随着制造业全球化的过程，发达国家的制造业，差不多都转移到像中国还有其他的发展中国家，也就是在过去的30年间，中国的制造业由于全球的制造业的转移，而变得越来越强大。而当我们看到这个转移之后，在这些发达国家包括美国、日本和欧洲，服务产业的规模变得越来越大，像美国服务产业占整个GDP的75%左右，在今天这个世界的竞争越来越激烈的时候，也就是当制造业在竞争过程中的成本，竞争能力，已经被竞争所导致的优势，已经被挤压的不能说再不能被挤压了，而是找到了挤压的地点，不断的挤压过程中，服务业的成本对企业的竞争能力产生的影响就越来越重要，包括从研究开发，包括越来越多的软件开发，包括越来越多的通过IT可以提供的服务产业，比如说像BPO等这些业务。