继2006年把全球采购中心放置在深圳后，日前IBM将其IT服务外包业务的执行中心也放在深圳。在IBM的全球架构中，IBM在珠三角的布局，已经从单纯的业务分公司增加到了包括采购、生产、客户订单履行、软件业务支持及全球服务执行中心等在内的多个业务机构，珠三角成为IBM全球整合的战略要地。
看好深圳服务业升级
虽然IBM在过去50多年时间里一直在亚洲采购物资，但采购主要满足的是其硬件制造业务的需求；现在这家公司希望扩大在亚洲的采购范围，增加对软件产品及其规模居全球第一的服务部门的供应。
尽管有来自大连、成都、上海等城市的竞争，但深圳还是成为IBM服务外包业务的重镇。据IBM全球服务执行中心总经理李丽贞介绍，早在2002年，IBM就响应深圳市政府把服务外包业作为下一个产业升级重点的策略号召，成立了深圳全球服务执行中心。记者在位于高新区的IBM全球服务执行中心大楼里看到，一排排电脑后面的工作人员，正在处理着来自澳州、欧美十多个国家和地区的订单。
据悉，IBM每年的采购预算约为400亿美元，约有30%在亚太地区支出，其中又有一半左右是在中国支出的。
在采访中，IBM亚太生产副总裁简凡希透露，IBM大概每年要出170万张订单，650万个客户记录，每年生产超过78000件产品。通过集成供应链模式，在过去四年一共为IBM节省了250亿美元。除了节省成本外，简凡希还用一组数据表现集成供应链模式的运作效率，“在交付的及时性上，速度是提高91%，在订单交付的可靠性达到了98%”
看中珠三角区位优势
15年前通过与长城的合资，IBM在深圳建立了第一块硬盘制造基地，拉开了在华投资的序幕；1998年，IBM在深圳建立了独资工厂———“IBM环球存储科技(深圳)有限公司”，扩大其在中国的PC组件生产。中国成了IBM制造中心。
从2002年开始，IBM意欲淡出制造业务，发起了向服务转型的序幕，中国最早受到影响，当年底以20亿美元出售深圳“环球存储”等多家公司在内所有存储业务；2004年底，史上最大一笔PC收购让IBM彻底淡出个人电脑相关的制造业务。淡出PC制造后，IBM开始加大在华采购和服务外包业务。