IBM方面引用的联合国一份专业化劳动力调查数据显示，中国、印度、菲律宾等国近年至2025年，适龄就业人口和受过良好教育的专业化劳动力比例将大大上升，其竞争力将超越日本、欧洲。
而IBM深圳分公司经理韩敬军则从深圳的区位优势上解读，深圳具有完善的基础设施、便利的航空海运交通，深圳位于珠三角的核心地带，又是粤港澳经济区的核心城市。“IBM十分看好深圳服务外包业的发展，未来我们很期待看到深圳服务业能实现由低端向高端转化，加速产业结构的转变。”
热盼政府出招吸引人才
IBM认为深圳政府选择把IT服务外包产业作为产业升级的重要方向之一是十分正确的。“在中国我们需要更多具有良好英文能力的人才以及富有经验的服务外包业中层管理人才。”IBM在中国开展服务外包业务的过程中也深深感到，随着这个产业的发展，高素质的人才尤其是中层管理人才日显匮乏。“我们很希望看到政府与企业共同努力，采取措施吸引世界各国的相关人才到中国来。”
但是如何吸引更多的高端人才，是深圳被打造成中国最大的服务外包中心的最大瓶颈。记者之前在对以深圳为总部的金蝶软件的采访中也表达了同样的顾虑，“过高的房价，过高的城市生活成本，已经影响了深圳的竞争力，我不能让我们的员工在金蝶工作了七八年，还付不起房子的首期，就像跨国公司在全球布局一样，我们也不得不在研发方面实行‘全国布局’，把新的研发中心放在国外其他地方。”之前SAP中国研究院院长芮祥麟在接受采访时也认为，之所以SAP没把研发中心放在深圳的主要原因，就是因为深圳没有北京上海那样的人才容量。与此同时其他软环境也很重要，比如住房，交通，未成年人教育、治安，“甚至新一代年轻人对环境污染问题也很关心。”
对于目前珠三角面临的一系列经济压力，韩敬军表示，目前整个珠三角面临的最大问题就是怎么样把它的经济从传统的制造业当中进行转型，让“三来一补”、“来料加工”等这类低附加值的生产方式提升为高附加值的生产方式。珠三角地区的政府和企业都在努力实现产业升级，逐渐提高自己在产业价值链条的位置，争取更佳竞争定位。IBM现阶段的目标就是，配合本土客户的创新整合，帮助当地的企业实现“从中国制造到中国创造”。IBM采购中国有限公司总经理韦文及李丽贞等管理人员均认为，这只是珠三角正在面临的产业升级的阵痛，不会对中国经济产生负面影响。长远看，他们对珠三角经济满怀信心。
十多年前，深圳高新区一带还是一片滩涂，十多年后，这块已经初具规模的中国硅谷和珠三角严峻的制造业形势一样，面临着区域竞争和人才匮乏的双重压力。