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外包名人谈中国外包与印度还差多远

发布: 2008-8-14 14:39 | 作者: 网络转载 | 来源: 本站原创 | 查看: 0次

博彦公司CEO王斌:我们与印度产生差距的原因是多方面的,发展历史太短、高端人员短缺、英语水平的不足都是一些影响的因素。但目前中国显现出来的一些优势已经让印度感到惊慌,现在的关键问题是我们如何释放这些优势。印度的NASSCOM,是由印度政府扶持的行业协会,他们每年都向印度政府和海外政府提供一些参考意见,对政策的出台有着一定的影响。目前国内的这方面的协会很多,但号召力和影响力还很有限,如果能有这样一个国家支持的协会,或者一种机制,整合资源,协调企业间发展的步伐,对于整个行业的发展是非常有利的。

  海辉软件(国际)集团公司C00林兴俊:我们国内几家大(外包)企业近几年一直在往上提,大公司很少只做编程。我们在学习国外经验的同时,增强自身的国际竞争力,完善更高端的服务,相信我们最终会消除与印度的差距。

  北京护航科技有限公司CEO成立新:我们要用发展的眼光看待市场份额,中国的服务外包产业起步较晚,只要我们看到面临的机会和挑战,加强自身的能力和水平,并且在政府的支持下展示给国际客户,获得他们的认可,就会逐步加大市场份额,增加业务总量。我认为,发包给中国的订单有多少是直接被国内外包企业获得的,将是检验我国服务外包产业的成功与否定的主要指标。

  说到我国的外包服务市场,我觉得差距还是很大的。现在国内的企业大都外包了业务系统开发和实施,至于IT运营服务外包方面,还处于相当初级的阶段,客户和服务提供商双方需要共同努力,才能逐步使国内市场成熟起来。

  重庆正大软件(集团)有限公司总经理王万均:在服务业外包的国际化浪潮中,印度以其独特的优势成为全球最大的软件和信息服务外包承接国,基本垄断美国市场。印度政府把IT带动的服务产业称之为ITES,并成立全国软件服务公司协会,推动印度IT服务业发展,从20世纪90年代初到现在,印度已经在全球奠定了IT服务外包的竞争优势,并迅速成长起一批如Infosys、TCS、Satyam、Wipro等在全球与IBM、EDS等抗衡竞争服务的外包商,四大软件外包商所承接的单子平均在500万美元。印度政府为推动本国ITES产业的发展提供了优惠的免税政策,同时作为新兴产业采取了最大限度的不干预政策,使印度IT服务外包产业获得快速增长。印度的软件外包的内容在悄悄的发生变化,印度已经跨越软件编码和应用软件开发、维护的初级阶段,正在向全系列软件外包继承方案和定制开发大型企业级应用软件过度。

  福建富士通信息软件有限公司总经理杨林:一、印度的大企业已形成规模效应,从最前端的发包,到后端的人才,已经形成完整的生态链,中国企业则由于生态链还不完整,无法尚无法实现大幅扩张。二、传统的中国企业是不会做市场营销的企业,企业并没有实现全球化,东西做得好却不懂得如何对外进行宣传。三、从软件企业构成来看,国内软件企业数量虽多,但大部分规模较小,抗风险能力较弱,追求短期利益的功利趋向十分明显:面对具有明显市场机遇的产品往往蜂涌而上,而对有开发或市场开拓难度的产品则退避三舍。这导致许多企业集中在比较明朗但却相对狭窄的市场中竞争。由此造成产品种类单一,低水平竞争和产品质量不高等问题。这种困境无疑将使企业技术创新能力变弱,更无法实现软件工程化生产,导致企业处于恶性循环之中。四、中国软件外包缺乏优秀的软件人才和软件架构师。在人才结构上,我国信息技术人才的总体结构分布存在着两头小、中间大的不合理的橄榄形分布,即软件高端人才和低端人才短缺。这已经成为严重影响我国IT产业和信息化建设发展的瓶颈。五、中国企业严重缺乏国际市场的开拓能力。即使对于日本外包,由于缺乏市场开拓能力,也只能从日本集成商手中接单,使得日本外包以最低层次的代码工作为主。另外,交流能力是妨碍市场开拓能力的主要原因。交流不仅表现在语言上,更重要的是表现在思维方式和管理习惯上。交流能力差造成对客户需求的理解偏差。

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